Igal sügisel ja kevadel tuleb sama küsimus: „Meil oleks vaja meeskonnaga midagi koos teha.“ Ja siis algab otsimine — kas paadimatk, kokandusõhtu, põgenemistuba või hoopis koolitus? Mõnikord on vastus ükskõik milline neist. Mõnikord aga valitakse meelelahutus, kuigi meeskonnal on tegelikult koostöö kinni jooksnud, ja siis imestatakse, miks esmaspäeval on kõik jälle vanaviisi.

Ma ei ole meelelahutuse vastu, vastupidi. Aga meeskonnaüritus ja meeskonnakoolitus on kaks eri tööriista ning neid tasub mitte segi ajada. Vaatame, mis on vahe, millal vajate üht ja millal teist ning mida peaks sisaldama hea meeskonnatöö koolitus.

Mis on vahe

Meeskonnaüritus on ühine elamus. Selle eesmärk on, et inimesed saaksid üksteisega väljaspool tööd tuttavaks, naeraksid koos ja tunneksid end ühe seltskonnana. See on väärtuslik. Hea õhtu järel on lihtsam kolleegile ka keerulisel teemal helistada.

Meeskonnakoolitus on töö. Selle eesmärk on muuta midagi selles, kuidas te koos töötate: kuidas info liigub, kes mille eest vastutab, kuidas lahendatakse erimeelsusi ja mida teha, kui sama konflikt kolmandat korda üles kerkib. Koolituselt lahkutakse kokkulepetega, mitte ainult hea tundega.

Võtame näiteks kujuteldava olukorra. Müügiosakond lubab kliendile tarneaja, mida tootmine ei suuda pidada, ja tootmine on müügi peale vihane. Mõlemad pooled lähevad ühiselt kanuumatkale, on päev otsa sõbralikud ja naeravad koos. Järgmisel nädalal lubab müük kliendile jälle sama tarneaja — sest keegi ei leppinud kokku, kuidas tarneaeg enne lubamist üle küsitakse. Meeleolu oli hea, protsess jäi samaks.

Lühidalt: üritus parandab meeleolu, koolitus parandab koostööd. Kui koostöö on korras, piisab tihti meeleolust. Kui koostöö on katki, ei paranda seda ükski mõnus õhtu.

Märgid, et meeskond vajab koolitust, mitte üritust

Kui tunned ära mitu järgmistest, on aeg rääkida meeskonnatöö koolitusest:

  • inimesed on eraldi tublid, aga koos ei tule välja;
  • info ei liigu — keegi ei teadnud, kuigi „see oli ju kirjas“;
  • osakonnad räägivad üksteisest, mitte üksteisega;
  • sama konflikt või pahameel tuleb ikka ja jälle tagasi;
  • koosolekutel on vaikus, koridoris aga arutatakse elavalt;
  • keegi ei tea täpselt, kes mille eest vastutab, ja vead kukuvad kahe tooli vahele;
  • meeskonda on tulnud korraga palju uusi inimesi või on läbitud ümberkorraldus;
  • uued inimesed lahkuvad kiiresti ja põhjus jääb ähmaseks.

Neist ükski ei lahene sellega, et koos süüa tehakse. Pigem vastupidi: kui pinge on õhus, võib sundlõbus üritus seda isegi süvendada.

Millal piisab meeskonnaüritusest

Üritus on õige valik, kui:

  • koostöö toimib ja tahate lihtsalt aitäh öelda;
  • meeskond on hajutatud ja inimesed ei ole üksteist ammu näinud;
  • on lõppenud suur projekt ja vaja on ühiselt hinge tõmmata;
  • tahate uusi inimesi seltskonda sisse tuua.

Siis tasub üritus valida nii, et kõik saavad osaleda ja tunda end mugavalt — mitte ainult need, kes armastavad võistelda või hilisõhtuni pidutseda.

Mida sisaldab hea meeskonnatöö koolitus

Meeskonnatöö koolitusi on väga erinevaid. Minu meelest teeb hea koolituse heaks paar asja.

Sisu tuleb teie meeskonnalt, mitte slaidipakist

Enne koolitust täidavad osalejad eelankeedi ja räägin juhiga läbi, mis seis on. Alles siis paneme kokku teemad. Ühel meeskonnal on mure osakondadevahelise infoga, teisel usaldusega, kolmandal sellega, et keegi ei julge juhile vastu vaielda. Need on täiesti erinevad koolitused.

Töö käib päris olukordadega

Teoreetiline meeskonnatöö mudel on huvitav, aga meelde jääb see, mis ruumis läbi tehakse. Rollimängud ja harjutused on üles ehitatud nende olukordade peale, mis teil praegu päriselt käes on.

Ruumis räägitakse ausalt

Minu meelest on valus ausus koolitusruumis igal juhul parem kui nõrkuste ja tegemata jätmiste eitamine. Alguses on valus, pärast on vähem. Kui koolitusel räägitakse ainult sellest, kui tore meeskond see on, siis koju minnes ei muutu midagi.

Erinevusi mõistetakse, mitte ei siluta

Üks kolleeg tahab kõik kohe ära otsustada, teine tahab enne asja põhjalikult läbi mõelda. Kumbki ei ole vale. Kui inimesed saavad aru, miks teine käitub teisiti, kaob suur osa ärritusest iseenesest.

Lõpus on kokkulepped kirjas

Mitte üldsõnalised „suhtleme rohkem“, vaid konkreetsed: kes, mida, millal. Näiteks: projekti muudatustest teavitatakse kõiki ühes kanalis samal päeval; erimeelsus öeldakse välja koosolekul, mitte pärast seda. Sellised kokkulepped saab kuu aja pärast üle vaadata.

Juht on kohal

Enamasti tasub juhil kohal olla, sest kokkulepped, mis sünnivad juhi juuresolekul, ka peavad. Vahel on põhjust teha osa tööd ilma juhita — see on asi, mille otsustame enne koos.

Mida meeskonnakoolituselt mitte oodata

Ausalt öeldes ei ole koolitus alati õige koht. Kui konflikt on läinud väga isiklikuks ja kaks inimest ei suuda enam ühes ruumis olla, tasub enne rääkida eraldi osapooltega või alustada üks-ühele tööst. Grupi ees seda lahti harutada võib teha asja hullemaks. Sellepärast räägime enne koolitust alati läbi, mis seis on, ja ma ütlen otse, kas koolitus aitab.

Koolitus ei ole ka ühekordne võluvits. Mõju kestab nii kaua, kui kokkulepetega edasi tegeletakse.

Kas saab ka mõlemat korraga?

Saab. Mänguline on minu koolitus niikuinii ja igav ei hakka. Kui tahate koolitust ja ühist elamust ühes paketis — näiteks päeval töö ja õhtul koos aja veetmine —, saab selle kokku panna. Oluline on lihtsalt, et kumbki saaks oma aja ja koolitus ei muutuks kõigest sissejuhatuseks õhtusöögile.

Olen ülikooli kõrvalt töötanud noorte jalgpallitreenerina ning jalgpall on mulle siiani üks paremaid näiteid meeskonnatööst: üksikute tähtedega mängu ei võida, kui nad ei tea, kuhu teine jookseb. Tööl on täpselt sama.

Kui tunnete ära, et vajate koolitust

Kui eespool toodud märkidest tuli mitu tuttavat ette, siis on teil tõenäoliselt vaja rohkem kui ühte toredat õhtut. Meeskonnatöö koolitusel vaatame rollid, usalduse ja konfliktid ausalt üle ning lahkume kokkulepetega, mida saab järgmisel päeval kasutama hakata.

Kui te ei ole kindlad, kas teil on vaja koolitust või üritust, kirjutage mulle. Räägime läbi, mis teie meeskonnas toimub, ja ütlen ausalt, mida soovitan.